Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 10 días siguientes a la compra
¿Qué métodos de pago aceptan? Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos? Hacemos envíos por Andreani | Correo Argentino, o podes retirar tu pedido por nuestra sucursal en Zona Oeste, Merlo.
¿En qué zonas hacen envíos? Realizamos envíos a todo el país (ARG).
¿Cuánto tarda en llegar el pedido? El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío y el stock. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado? Ponte en contacto con nosotros via email [email protected]
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? Puedes solicitar un cambio hasta 10 días luego de realizar la compra teniendo en cuenta nuestra politica de cambios la cual sostiene que los productos no tendrán cambios a no ser que tengan una falla de nuestra responsabilidad. Esto se debe a que nuestros productos son artesanales y al momento del envio pueden romperse por su fragilidad al no ser tratados con delicadeza, de ser este el caso, no podremos realizar los cambios.
¿Cómo cancelo un pedido? Una vez recibida la confirmación de tu compra, tenés un máximo de 24hs para cancelar el envío de tu pedido. Para esto debes mandar un email a [email protected] con el número | órden de tu compra.